DOXNET vor Ort @ Comparting 2019 in Sindelfingen

Voller Erfolg – 82 Teilnehmerinnen und Teilnehmer nahmen an der Veranstaltung teil!

Mit freundlicher Unterstützung der Compart AG fand während des diesjährigen Comparting 2019 eine DOXNET vor Ort statt. Die Halbtagesveranstaltung stand unter dem Motto: „Anforderungen an einen modernen Outsourcing-Dienstleister“. Wir beleuchteten Markttrends sowie aktuelle, zukunftsweisende Projekte.

14:00 – 14:30 – DOXNET e.V. – Vorstellung uns Ausblick (Udo Schäfer / DOXNET e.V.)

14:30 – 15:10 – Die Schweizerische Post im Gesundheitswesen – Innovative Lösungen aus einer Hand (Patrick Riesch und Philipp Gasser / Post CH AG)

Wir zeigen auf, mit welcher eHealth Lösung die Schweizerische Post das elektronische Patientendossier in der Schweiz einführt und welche zusätzliche Managed Services wir anbieten um die Digitalisierung im Gesundheitswesen voranzutreiben. Wir schlagen die Brücke zu den Services der Swiss Post Solutions aus den Bereichen Omnichannel Output- und Service Factory und zeigen so das Zusammenspiel verschiedener Bereiche auf, immer mit dem Ziel dem Kunden eine massgeschneiderte Lösung aus einer Hand anbieten zu können.

15:15 – 16:00 – RICOH Intelligent Data Exchange (Reinhold Grocholl / Ricoh Deutschland GmbH)

Schaffen Sie eine bessere Zukunft mit intelligenter Workflow-Automatisierung mit RICOH Intelligent Data Exchange, der Zentraler Baustein für die Digitalisierung der Business Communication.

Vernetzen Sie Ihre Prozesse mit Ihren Lieferanten und Kunden Ricoh IDX bietet Ihnen dafür die Plattform für Geschäftsdokumente wie Rechnungen, Gutschriften, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, etc.

16:00 – 16:05 – Pause

16:05 – 16:45 – Herausforderungen und Lösungen – Druckoutsourcing im Spannungsfeld zwischen Kostendruck und Customer Experience (Alexander Schäfer / Paragon Customer Communications Germany)

Der Vortrag beleuchtet Chancen bei einem erfolgreichen Outsourcing, aber auch die Herausforderungen. Inhaltliche Themen von Datenaufbereitung bis Portobudget müssen betrachtet werden, aber auch der Auslagerungsprozess an sich. Von einer erfolgreichen Anbieterauswahl, bis zur späteren „Retained Organisation“. Idealerweise wird der Moment genutzt, um auch zu überprüfen, ob die Kundenkommunikation an dieser Stelle zeitgemäß umgesetzt ist.

16:45 – 17:00 – Wrap Up

19:30 – Abendveranstaltung

Die Teilnehmer hatten anschließend Gelegenheit, an einer gemeinsamen Abendveranstaltung mit den Teilnehmern des Comparting bei der Motorworld Böblingen teilzunehmen.