Die Zukunft der Kommunikation entsteht dort, wo Menschen Ideen austauschen – und genau deshalb ist die DOXNET Jahresfachkonferenz 2026 das wichtigste Branchenevent des Jahres. In Baden-Baden treffen sich Fach- und Führungskräfte, um Trends zu setzen, Erfahrungen zu teilen und neue Impulse für die Kunden- und Dokumentenkommunikation zu gewinnen. Freuen Sie sich auf starke Keynotes, praxisnahe Vorträge und Networking mit echtem Mehrwert.

Gestalten Sie die Zukunft der Kommunikation aktiv mit – jetzt anmelden und Platz sichern!

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Commerzbank AG – Michael Lampe, Senior Product Owner

500 Millionen Gründe für die Zukunft
Erfolgreiche Migration eines Bestandsarchivs in die aktuelle Zeit

Was passiert, wenn 500 Millionen Dokumente den Sprung in die digitale Zukunft schaffen?
Dieser Vortrag gibt einen exklusiven Einblick in die erfolgreiche Transformation eines gewaltigen Bestandsarchivs – hin zu einem modernen System, das die digitale Kundenkommunikation auf ein neues Level hebt.

Erleben Sie die Reise von der Vergangenheit in die Zukunft:
Von der Bedeutung strukturierter Metadaten über komplexe Datenmigration und Qualitätssicherung bis hin zur Schaffung eines optimalen Kundenerlebnisses.

Ein Vortrag für alle, die verstehen wollen, wie man gewachsene Systeme neu denkt – und bereit sind, den nächsten Schritt in Richtung digitale Zukunft zu gehen.

msg – Tim Looke (Executive Sales Manager) & Erwin Gorny (Bereichsleiter Output)

SaaS – Software aber anderS
Warum eine technische Plattform fachliche Probleme löst

Warum scheitert effiziente Kundenkommunikation oft an der eigenen IT?
Wenn gewachsene Strukturen aus Host-Monolithen und isolierten Client-Server-Systemen den Takt vorgeben, wird Technologie schnell zum Bremsklotz statt zum Treiber.

Dieser Vortrag zeigt, wie sich diese Fesseln lösen lassen:
Durch orchestrierte SaaS-Komponenten entsteht eine Plattform, die Fachprozesse nativ unterstützt und technologische Altlasten konsequent hinter sich lässt.

Erfahren Sie, wie moderne Architekturen Kommunikation ohne Medienbrüche ermöglichen – und warum zentrale, kontextbezogene Informationen der Schlüssel zu einer neuen, fachzentrierten Kundenbeziehung sind.

Ein Vortrag für alle, die Infrastruktur vom Hindernis zum Enabler transformieren wollen.

ZURICH Beteiligungs-AG – Bernd Kullmann, Product Owner

Schöne neue Output-Welt? Zwischen Migrations-Illusion und dem Porto-Paradoxon

Wie realistisch sind die Versprechen moderner Output-Transformationen?
In der Praxis scheitern Migrationen von Legacy-Systemen oft an der Kluft zwischen ambitionierten Roadmaps und gewachsenen Strukturen.

Dieser Vortrag liefert einen ungeschönten Realitätscheck:
Warum stehen Portosparziele im Widerspruch zum tatsächlichen Kundenverhalten? Und weshalb sind technische Wartbarkeit und pragmatische Entscheidungen oft entscheidender als visionäre Konzepte?

Ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen – für alle, die Transformation nicht nur planen, sondern erfolgreich umsetzen wollen.

A-Trust Vertrauensdienste GmbH – Karim Schierbauer Product- & Innovation Manager & Sven Glöckner Geschäftsführer

EUDI-Wallet: So verändert die europäische digitale Identität die Dokumentenmanagementbranche

Was bedeutet digitale Identität im Alltag wirklich?
Mit der Einführung der europäischen EUDI-Wallet entsteht ein neuer Standard für sichere, datenschutzkonforme und grenzüberschreitende Identitätsnutzung.

Dieser Vortrag zeigt die konkreten Auswirkungen:
Von praktischen Anwendungsfällen für Privatpersonen und Unternehmen bis hin zu neuen Geschäftsmodellen und effizienteren digitalen Prozessen.

Erfahren Sie, wie die EUDI-Wallet die Dokumentenmanagementbranche nachhaltig verändern wird – und welche Chancen sich daraus ergeben.

Ein Vortrag für alle, die die Zukunft digitaler Identität aktiv mitgestalten möchten.

Munich Re Group Technology employed by ITERGO GmbH – Michael Adamitzki, Head of Document Services

A4 ist Tod – es lebe PRINT

Was erwartet das Dokumentenmanagement der Finanzbranche in den nächsten 44 Monaten? Welche Rolle wird KI spielen? Wie sieht die Kundenkommunikation morgen aus? Und warum ist das Archiv der ewige heilige Gral?

DVPT e.V. – Klaus Gettwart, Vorstand

Ausbildung Fachkraft für Druckoutput und Dokumentenversand
Nachwuchs sichern, Zukunft gestalten Kooperation von DVPT und DOXNET

Wie gelingt es, eine traditionsreiche Branche fit für die Zukunft zu machen?

Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung in der Dokumentenlogistik zeigt Dipl.-Wi.-Ing. Klaus Gettwart, warum Ausbildung und Qualifizierung heute entscheidender sind denn je. In seiner Funktion als Vorstand lenkt er politisch die Geschicke des DVPT und engagiert sich für die Weiterentwicklung der Post- und Telekommunikationsbranche. Seine Expertise umfasst insbesondere die Transformation analoger Prozesse zu digitalen Lösungen. Mit seinem Engagement hat er zahlreiche Organisationen bei der Implementierung effizienter und moderner Post- und Dokumentenlogistiklösungen begleitet und nachhaltig unterstützt.

Ein Vortrag für alle, die nicht nur Technologien weiterdenken, sondern auch die Menschen dahinter.

neeyo Group – Markus Gruber, Co-CEO

Warum CCM-Projekte scheitern
Und welche Rolle KI in der Umsetzung wirklich spielt

Warum scheitern so viele CCM-Projekte – trotz moderner Tools?
Die Ursachen liegen selten in fehlenden Funktionen, sondern in operativer Komplexität: gewachsene Templates, manuelle Qualitätssicherung und begrenzte Ressourcen.

Dieser Vortrag zeigt, wie KI gezielt unterstützen kann:
Von der Analyse und Strukturierung über automatisierte Qualitätssicherung bis hin zur Übernahme konkreter Aufgaben durch generative und agentische Systeme.

Gleichzeitig wird eingeordnet, wo der Einsatz von KI wirklich sinnvoll ist – insbesondere im Zusammenspiel mit Architektur, Integration und Datensouveränität.

Ein Vortrag für alle, die das Potenzial von KI realistisch bewerten und erfolgreich nutzen wollen.

Atruvia AG – Sandra Zeisberg / Hardy Klödy, Tribe Lead Operation Services – Output Solutions

Generationen im Wandel: Chancen nutzen, Zukunft gestalten

Was bedeutet Generationenübergang für Unternehmen in der Praxis? Welchen Herausforderungen müssen wir uns stellen und sind wir diesen gewappnet? Der Generationenwechsel in der Führungsebene bei Output Solutions hat noch einmal deutlich gemacht, wie wichtig es ist, diesen gut zu gestalten. Immer wieder stehen derlei Wechsel an.

Welche Aspekte machen den Übergang erfolgreich? Dieser Vortrag zeigt, welche Aspekte den Übergang erfolgreich machen.

fcb solutions GmbH- Nick Stuke – Senior Consultant

Outputadapter im CCM: Die unterschätzte Integrationsschicht mit strategischem Potenzial

In vielen CCM-Projekten entsteht der eigentliche Engpass nicht im System selbst, sondern in der Integration.

Der Vortrag erzählt die typische Entwicklung von gewachsenen Schnittstellen hin zu einer strategischen Outputadapter-Schicht. Dabei werden Aufgaben, Architekturen, Herausforderungen und konkrete Einsatzszenarien praxisnah aufgezeigt.

R+V Versicherung / SET GmbH – Olga Zachariants & Dr. Arthur Brack Geschäftsführer

EUDI-Wallet
Die rechtssichere digitale Brieftasche für medienbruchfreie Kundenreisen

Wie verändert die digitale Identität die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden?
Mit der EUDI-Wallet entsteht ein zentraler Baustein der europäischen Identitätsinfrastruktur, der Identifikation, Vertragsabschluss und Bezahlung neu definiert.

Dieser Vortrag führt in die Grundlagen von eIDAS 2.0 ein und zeigt anhand eines konkreten Use Cases:
Wie sich die EUDI-Wallet nahtlos in Versicherungsprozesse integrieren lässt – und damit medienbruchfreie, sichere und effiziente Kundenreisen ermöglicht.

Ein praxisnaher Einblick für alle, die digitale Identität rechtssicher und zukunftsorientiert einsetzen wollen.

Ziebarth Consulting – Julian Ziebarth, Inhaber

Zwischen KI-Hype und Druckproduktion
Was wirklich funktioniert – und was nicht

Was bleibt vom KI-Hype in der Realität der Druckproduktion?
Zwischen ambitionierten Versprechen und operativer Umsetzung zeigt sich oft eine deutliche Lücke. Der Vortrag zeigt an typischen Projektmustern, warum KI-Initiativen scheitern oder wirken, und wie man von ersten Use Cases zu stabilen, messbaren Ergebnissen kommt. Im Fokus stehen Datenrealität, Prozessintegration, Verantwortung/Governance und der sichere Betrieb statt Tool Hype.

RUBICON IT GmbH – Dennis Drohmann, Head of Sales

Vom Dokument zur Wirkung
Digitalisierung ganzheitlich denken

Wie wird aus einzelnen digitalen Schritten ein echter End-to-End-Prozess?
Am Beispiel des Vertragsmanagements zeigt dieser Vortrag, wie durchgängige Digitalisierung über den gesamten Dokumentenlebenszyklus hinweg gelingen kann.

Im Mittelpunkt steht die intelligente Nutzung von Inhalten:
Durch KI werden Dokumente strukturiert nutzbar gemacht und bilden so die Grundlage für fundierte Entscheidungen und automatisierte Prozesse.

So entsteht aus isolierten Einzelschritten ein integrierter, medienbruchfreier Gesamtprozess – der nicht nur effizienter, sondern auch wirkungsstärker ist.

Ein Vortrag für alle, die Digitalisierung konsequent ganzheitlich denken wollen.

Ricoh Europe PLC – Ralph Amann, European Professional Services Manager RGC

Color Verifying im Transaktionsdruck
Farbqualität als strategischer Erfolgsfaktor

Wie wird Farbtreue im hochvolumigen Transaktionsdruck zuverlässig und reproduzierbar sichergestellt?
Farbverifizierung entwickelt sich zunehmend von einem Nebenschritt zu einem entscheidenden Faktor für Prozesssicherheit und Qualität.

Dieser Vortrag zeigt, wie der Ricoh Auto Color Adjuster Farbprozesse automatisiert, messbasiert steuert und dadurch konsistente Ergebnisse bei minimalem Bedienaufwand ermöglicht.

Durch die Standardisierung und Automatisierung von Farbprozessen werden manuelle Eingriffe reduziert, Fehlerquellen minimiert und die Prozesssicherheit deutlich erhöht – unabhängig von der eingesetzten Drucktechnologie.

So wird Farbverifizierung zu einem integrierten, effizienten Prozessschritt, der Qualität, Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit im Transaktionsdruck nachhaltig stärkt.

Paragon Germany GmbH – Mieke Marsman, CEO Central Europe

CCX ist das neue CCM. Und jetzt?

Regulatorik und Kosten auf der einen Seite, Kundenerwartungen auf der anderen Seite. Ein Spannungsfeld für alle Unternehmen mit hoher Kundenkontaktfrequenz.

Unternehmen haben ihre Kundenkommunikation lange auf Sicherheit, Compliance und Effizienz ausgerichtet – doch diese Touchpoints prägen heute entscheidend die Customer Experience. Der Druck steigt: Kommunikation muss begeistern und Mehrwert bieten, ohne bestehende Anforderungen zu vernachlässigen. Trends zeigen, dass Customer Communication Experience (CCX) neue Herausforderungen schafft – aber auch den Weg zu stärker vernetzter, kundenzentrierter Kommunikation ebnet.

Mit Milliarden physischer und digitaler Kontakte erkennt Paragon: Kundenbeziehungen müssen ganzheitlich und siloübergreifend neu gedacht werden.

Canon Europa N.V.  – Michael Krebs, European Director Sales, IP&SG

Exploring the Future of Print – 15 Jahre Leadership im Hochleistungs Inkjetdruck

Industrieller Digitaldruck erfordert heute integrierte und skalierbare Produktionsmodelle statt reiner Produktvergleiche. Canon zeigt auf Basis von über 15 Jahren Leadership im Hochleistungs‑Inkjetdruck, wie sich Highspeed‑Rollen‑Inkjet in wirtschaftlich tragfähige End‑to‑End‑Lösungen überführen lässt.

Als Highlight wird die neueste Erweiterung des Endlos‑Inkjet‑Portfolios vorgestellt. Canon positioniert sich dabei als strategischer Partner für nachhaltige Investitionssicherheit entlang des gesamten Produktionsprozesses.

Canon blickt auf über 15 Jahre Leadership im Hochleistungs Inkjetdruck zurück und zeigt in diesem Vortrag, wie sich diese Erfahrung in industriell umsetzbare End to End Lösungen überführen lässt.

DVPT e.V. – Klaus Gettwart, Vorstand

Ausbildung Fachkraft für Druckoutput und Dokumentenversand
Nachwuchs sichern, Zukunft gestalten Kooperation von DVPT und DOXNET

Wie gelingt es, eine traditionsreiche Branche fit für die Zukunft zu machen?

Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung in der Dokumentenlogistik zeigt Dipl.-Wi.-Ing. Klaus Gettwart, warum Ausbildung und Qualifizierung heute entscheidender sind denn je. In seiner Funktion als Vorstand lenkt er politisch die Geschicke des DVPT und engagiert sich für die Weiterentwicklung der Post- und Telekommunikationsbranche.

Seine Expertise umfasst insbesondere die Transformation analoger Prozesse zu digitalen Lösungen. Mit seinem Engagement hat er zahlreiche Organisationen bei der Implementierung effizienter und moderner Post- und Dokumentenlogistiklösungen begleitet und nachhaltig unterstützt.

Ein Vortrag für alle, die nicht nur Technologien weiterdenken, sondern auch die Menschen dahinter.

Doxee DE GmbH – Robert Ließ, Regional Sales Director & Denis Ehlicke, Head of Strategic Accounts

Customer Communication 2026:  Was Vorreiter heute anders machen

Wer heute nur Dokumente produziert, verschenkt Potential. Wir zeigen, wie führende Unternehmen Ihre Kommunikationsinfrastruktur in einen echten Customer-Experience-Kanal verwandeln – mit messbaren Ergebnissen. Jetzt.

In diesem Vortrag zeigen wir, wohin sich Customer Communication 2026 und darüber hinaus entwickelt – und führende Unternehmen bereits heute die Weichen stellen.
Was Sie mitnehmen?

Konkrete Praxisbeispiele, aktuelle Markttrends und einen klaren Blick darauf, welche Weiterentwicklung Ihres Output Managements den größten Impact erzielt.

Müller Martini Deutschland GmbH – Bernd Gosewehr, Geschäftsführer Müller Martini Deutschland GmbH und Rhaidar Horn, Vertriebsleiter Hunkeler

Gemeinsam stärker: Müller Martini & Hunkeler – Integration, Innovation und Zukunft im Transaktionsdruck

Müller Martini und Hunkeler geben einen exklusiven Einblick in ihre strategische Zusammenführung und die daraus entstehenden Mehrwerte für den Transaktionsdruck. Der Vortrag beleuchtet die Rolle von Partnern sowie deren Integration in ganzheitliche Lösungen.

Zudem wird die zukünftige Ausrichtung im Vertrieb, Service und Innovationsumfeld – einschließlich eines Ausblicks auf die Hunkeler Innovationdays 2027 – vorgestellt.

SET GmbH – Sebastian Holzki, Business Development Manager

E-Rechnung trifft Output-Management: Mehr Kanal, mehr Prozess, mehr Wirkung

Wie gelingt zentraler E-Rechnungsversand bis 01.01.2027, wenn sowohl Fachsystemprozesse als auch manuelle Rechnungserstellung gefragt sind? Der Vortrag zeigt eine Lösung im Multichannel- Output-Management inklusive Erzeugung, Validierung, Versand und Archivierung von E-Rechnungen – manuell und automatisiert.

Der Vortrag zeigt außerdem eine konkrete, praxisnahe Umsetzung des E-Rechnungsversand mit der POSY-OutputFactory. Vollständige XRechnungen, teilstrukturierte Rechnungsdaten und fertige ZUGFeRD-Dokumente oder PDFs werden in einem durchgängigen, einheitlichen Verarbeitungsprozess aufbereitet, zusammengeführt und elektronisch versendet.

Beleuchtet werden Dunkel- und Hellverarbeitung, die Validierung gängiger E-Rechnungsformate, das Anreichern mit Fachdaten, der Versand über gesicherte E-Mail und Peppol, die Archivierung sowie die zukünftige ViDA-Anbindung.

Montag, 22.06.2026

Auch wenn in der Baden-Badener Trinkhalle, die bereits 1842 fertiggestellt wurde, Mitte des 19. Jahrhunderts noch Trinkkuren auf dem Programm standen – keine Sorge: Heute wird dort nicht mehr nur an Heilwässern genippt. Geblieben ist jedoch das einzigartige Flair der historischen Architektur, das bis heute eine fast magische Anziehungskraft hat.
Und genau dieser Magie wollen wir uns in diesem Jahr nicht entziehen: Der 1. Networking-Abend führt uns in dieses traumhafte, fußläufig erreichbare Schmuckstück. Freuen Sie sich auf intensives und hochwertiges Networking in besonderem Ambiente – eingerahmt von einem Hauch italienischer Atmosphäre und abgerundet durch feine italienische Köstlichkeiten. Hier steht der Austausch, das Knüpfen neuer Verbindungen und das professionelle Miteinander im Mittelpunkt – mit genau dem richtigen Maß an Genuss.

Dienstag, 23.06.2026

Was sich bewährt kann man doch mal bewahren – oder? Nach dem riesigen Erfolg und dem tollen Feedback unserer Premiere kehren wir genau hierhin zurück: Zum 2. Networking Abend werden wir uns wieder in der Geroldsauer Mühle einfinden, den Tag Revue passieren lassen und uns auf einen Abend voller guter Gespräche, herzlichem Wiedersehen, neuen Kontakten und einer Prise bayerischem Hütten-Zauber freuen. Passend zum traditionellen Flair der Location sind
Lederhosen und Dirndl nicht nur erlaubt, sondern wie im letzten Jahr ausdrücklich erwünscht. Ob zünftiger Trachten-Profi oder neugieriger Neuling – Hauptsache, Sie haben Spaß daran, den Abend im Trachtenflair mit uns ausklingen zu lassen!